杭州中铁快运公司是一家经营国内铁路货运为主,航空/公路联营的综合性中型物流企业。在全国各地建立了自己的直属分公司和代理,现拥有各式运输车辆150余辆，投入大量资金率先引进了目前国内最为先进的货物追踪系统和硬件设备；逐渐形成了以苏州、北京、深圳、广州、重庆、成都、郑州、哈尔滨、沈阳、乌鲁木齐、昆明、武汉各机场为中心,辐射全国几三十多个大中城市的配送网络,国际业务近年来又陆续开通了苏州至香港、台湾、日本、新加坡和美国航空专线的服务网络。
杭州中铁快运公司坚持以人为本，注重提高员工素质，打造了一支优秀的员工队伍，大部分员工有着多年的快运公司业务操作经验和服务经验,上海中铁货运公司并于2003年获得全国快运前十强企业称号。
杭州中铁快运公司确定包裹快递、快捷货运、合约物流、国际业务四项核心业务产品，建立了集运送时限、服务标准和产品价格（ TSP ）为一体、分梯次的服务产品；为客户提供货物信息跟踪与查询、包装、仓储、加工、运费到收、物流方案设计与咨询等增值服务。杭州中铁快运公司具有铁路行包快递运输网、快捷货运网、公路运输网、航空运输网、配送网、经营网、信息网、仓储网、国际网"九网集成"网络资源优势，形成了以铁路运输为主、公路和航空运输为辅的综合运输服务网络体系，形成了具有安全、准时、快捷、经济、全天候特点与独特竞争优势的物流和快递服务网络。通过公司核心业务产品及增值服务组合，为客户提供门到门包裹快递服务和提供全程一站式、一体化物流服务。
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